北师范19春《管理学》离线作业答案

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发表于 2019-4-28 16:02:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
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奥鹏作业答案
《管理学》作业一
一、单选
1.被称为“科学管理之父”的是()
①. 泰勒 ②.  梅奥
③. 厄威克 ④.  法约尔  
2.管理者从外界组织或机构获得信息,并传递给组织其他成员,他们扮演的角色是()
①. 人际角色 ②.  信息角色
③. 决策角色 ④.  企业家角色  
3.成为好的沟通者的关键是学会()
①. 时间 ②.  积极倾听
③. 资源 ④.  方向  
4.招聘决策做出后,就必须研究人力资源的()
①. 需求来源 ②.  招聘成本
③. 供给来源 ④.  发展规划  
5.根据管理方格图,对生产高度关心而对人很少关心的领导风格是()
①. 任务型 ②.  乡村俱乐部型
③. 团队型 ④.  贫乏型  
6.管理实践中,决策者做出决策的标准更多情况是()
①. 直觉决策 ②.  最优决策
③. 完全合理决策 ④.  满意决策  
7.体现20世纪70年代管理学的发展特征的是()
①. 人际关系理论 ②.  系统理论
③. 权变理论 ④.  管理风格理论  
8.古典组织理论的主要代表人物是()
①. 经济人 ②.  韦伯
③. 巴纳德 ④.  法约尔  
9.法约尔的管理思想的出发点是:()
①. 组织层面 ②.  部门层面
③. 团队层面 ④.  个人层面  
10.下列哪一项是梅奥通过霍桑实验得出的结论()
①. 经济人 ②.  社会人
③. 理性人 ④.  复杂人  
二、多选
1.满意决策法的基本假设有:()
①. 一个人对于可选方案和标准的知识是有限的
②.  人们知道所有相关的可选方案
③. 人们不求达到最优,但会选择第一个能够满足他们当前渴望的方案
④.  与决策相关的个人渴望水平会上下波动  
2.下列属于程序化决策的是()
①. 日常重复性决策 ②.  使用新设备的决策
③. 确定明年目标的决策 ④.  按操行分进行奖惩的决策  
3.书面沟通的步骤中不可缺少的是()
①. 检校文件 ②.  语言组织
③. 角色理解 ④.  起草文件  
4.管理的职能包括()
①. 控制职能 ②.  组织职能
③. 计划职能 ④.  领导职能  
5.考察管理者完成特定工作所需要的技能,有三种类型的管理技能()
①. 概念技能 ②.  人际关系技能
③. 角色理解 ④.  技术技能  
三、简答
1.简述有界理性原则
四、论述
1.ABB股份有限公司是美国中西部地区的一家帽子制造公司。公司由ABB创建于60年前。目前由ABB的女儿苏珊继任总经理。公司有23位管理人员,42位推销人员和300名全日制工人。对管理人员实行固定工资制,对销售人员实行定额销售报酬制,对工人则实行计时工资制。近年来帽子行业处境艰难,帽子市场日益萎缩。公司近两年来虽然与美国陆海军签订了几个合同,但也只能使公司勉强维持下来。再过2个月,公司又要与代表工人的工会续订劳动合同了。这公司的职工已有2年没有增加工资。为此,工会坚决要求要提高工人的工资。该公司工人的现在每小时工资要比别公司职工的工资低1美元。 苏珊责成公司人事经理草拟了一个方案,试图满足工会的要求,给工人提高工资,以求合理解决劳资关系。这个方案基本要点是: (1)把工人数从现有的300人裁减到250人。 (2)把工人原来的计时工资制改为工作表现奖金制。具体说,要重新制定每项工件的具体指标,对达到指标者付给一定额的工资,对未达到生产指标者,则要从基本工资中扣除15%;取消原来给每顶帽子的奖金制,改为实行超产奖励制,如超过基本生产标准10%者;则可拿到一定数目的奖金,如超过10%者,则可领到更多的奖金。 在此同时,苏珊对即将续订的劳动合同增加了两项新的内容:在把现在职工削至250人后,公司同意不再裁减工人。②如果公司的年利润超过20万美元话,公司将拿出其中10%的利润分配给职工。 工会已看过公司的新建议草案,虽然尚有些保留意见。但工会可能会接受公司的建议。工会还声称,如果在商讨新合同签订期间工人的工资尚未提高20%的话,那么新的合同建议就得废除。 问题: (1)试应用强化理论分析ABB公司改革前的工资制度。 (2)ABB公司对工人工资制度的改革遵循了哪一种激励理论? (3) 你预测该公司在未来工作中会在职工激励方面遇上什么麻烦?
2.概述群体决策的积极作用和消极作用

 
 
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